回答1：
楼主您好：

根据您问题的描述，图示情况来看是已经打开的状态呢，如果是存图的话请详细描述一下打不开电脑有没有提示，比如滴声、指示灯闪烁、黑屏、白屏等情况。

另外详细说明一下购买日期（生产日期）配置和最近安装删除了的程序等。

#竭尽所能为您#

回答2：
你这电脑那一年的？看看是不是系统不兼容应用，可以重启电脑或更新系统（win11），如果是因为电脑太老可以考虑一下换电脑。