登录长安通官网，点击忘记密码，进入密码重置页面；根据提示输入手机号码，点击获取验证码，输入收到的验证码，点击下一步；最后输入新的密码，确认密码，点击确定即可完成密码重置。长安通是西安长安通支付有限责任公司发行的智能卡，于2009年12月1日开通运行，客户可以换、购、租到长安通卡。市民手握一张卡就能乘公交、打出租车、缴纳水气热费、小额支付等。长安通卡采用国家建设事业城市密钥，实行三级安全管理。