1、拨打移动人工客服电话10086，进入语音菜单栏根据提示音操作，如果不会，请直接按0号键，进行人工客服服务咨询和取消。

2、去当地移动营业厅咨询客服取消。

3、向报装移动宽带的工作人员取消预约安装。

vivo品牌产品包括智能手机、平板电脑、智能手表等，研发覆盖深圳、东莞（总部）、北京、上海、南京、杭州、西安等。2011年11月vivo发布首款智能手机；2019年3月vivo发布子品牌iQOO，宣传生而强悍探索不止理念。