客户留档案写字不工整，可以联系当事人重新签名，以免后续出现问题。注意工作人员不能擅自涂改或者代签。档案是直接形成的历史记录。直接形成说明档案继承了文件的原始性，历史记录说明档案在继承文件原始性的同时，也继承了文件的记录性，是再现历史真实面貌的原始文献。正因为档案继承了文件的原始记录性，具有历史再现性，所以档案才具有凭证价值的重要属性，并以此区别于图书情报资料和文物。档案是由官方机构、半官方机构、非官方机构以及一定的个人、家庭和家族形成的。